一、人口老齡化導(dǎo)致的無(wú)障礙問(wèn)題
人到老年后，隨著年齡的增長(zhǎng)，無(wú)論是肢體還是感官、智力、技能以及適應(yīng)環(huán)境的能力，都會(huì)不同程度地出現(xiàn)衰退、下降，他們會(huì)隨著年齡的逐漸對(duì)臺(tái)階、溝檻、樓梯、蹲式等公共場(chǎng)所的部分設(shè)施，這些在青年時(shí)期并不曾理會(huì)的地方，由于生理與心理的變化而開(kāi)始感到有不同程度的障礙。他們首先是腳力低下，特別苦于上下樓梯，走坡路也會(huì)感到困難，所以對(duì)于如商店、郵局、電影院、劇院、醫(yī)院等口常生活設(shè)施中的樓梯、坡路感到行走困難，而且隨著老年人年事越高，他們對(duì)這些公共場(chǎng)所的建筑設(shè)施的使用率逐漸下降，需要社會(huì)上各方面的照顧也就越多。那些由于造成的身體某些器官障礙的老年人(如偏癱、殘疾、臥床等)以及年老體弱的人，對(duì)住宅環(huán)境、公共場(chǎng)所的設(shè)施的要求也會(huì)越來(lái)越高。
老年人由于生理與心理方面的變化，使他們對(duì)居住、生活環(huán)境等諸方面在與其他年齡層的人口比較時(shí)有的需求，這些需求主要是由于生理和心理的變化所引起的。如老年人體力衰弱了，感官開(kāi)始衰退，肢體活動(dòng)受局限，對(duì)周?chē)h(huán)境反應(yīng)的能力也越來(lái)越減弱，對(duì)周?chē)h(huán)境適應(yīng)能力也越來(lái)越低，他們會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)對(duì)采取新的活動(dòng)方式感到比較困難，他們?nèi)粤?xí)慣固守以往的生活方式，對(duì)適應(yīng)新的生活方式的過(guò)程，總會(huì)產(chǎn)生不滿(mǎn)意、不適、不愉快感。然而我們目前城市中公共設(shè)施、老年福利設(shè)施只是從滿(mǎn)足老年人的基本需求上考慮的多，老年人心理、精神上的需求考慮的很少。許多社會(huì)福利院、敬老院幾乎與社會(huì)隔絕，這使老年人精神上孤獨(dú)、無(wú)聊，感到被社會(huì)拋棄，而老年人的孤獨(dú)與無(wú)聊往往是由于離群或缺少與社會(huì)接觸以及不能參加社會(huì)活動(dòng)所造成的。無(wú)障礙設(shè)施的完善使殘疾人和老年人走出家門(mén)，并且能夠無(wú)阻地參與社會(huì)活動(dòng)，無(wú)障礙環(huán)境在給殘疾人和老年人帶來(lái)、方便的同時(shí)，也給全體民眾一種全新的感受，是城市建設(shè)的一道文明進(jìn)步的風(fēng)景線。
“建筑以人為本”的原則首先應(yīng)體現(xiàn)對(duì)每個(gè)人的關(guān)懷和服務(wù)。對(duì)此，世界各地的建筑師們不斷地探索“城市環(huán)境無(wú)障礙化”這一項(xiàng)突出的新內(nèi)容。營(yíng)造無(wú)障礙城市環(huán)境，不僅為殘疾人、老年人在參與社會(huì)生活方面提供了的基本條件，同時(shí)對(duì)婦女、兒童、臨時(shí)性受傷者及其他健全成年人均帶來(lái)了便利和實(shí)惠。從經(jīng)濟(jì)角度看，雖然環(huán)境需花費(fèi)的經(jīng)費(fèi)，但卻降低了社會(huì)服務(wù)費(fèi)。
二、公廁標(biāo)人性化設(shè)計(jì)問(wèn)題
一是公廁標(biāo)志不夠醒目。除了鹽田區(qū)的公廁標(biāo)志較為完善，其它各區(qū)的公廁標(biāo)志都存在著問(wèn)題。標(biāo)志不夠醒目會(huì)在很大程度上影響公廁的使用率。特別是在商業(yè)繁華區(qū)域，如東門(mén)及華強(qiáng)北商圈，其實(shí)很多商場(chǎng)及店鋪的二樓或者三樓都有廁所設(shè)施，但是由于標(biāo)志不明顯，很多市民對(duì)于咨詢(xún)廁所又有的心理障礙，導(dǎo)致市民普遍反映公廁數(shù)量不夠。當(dāng)然這與商家是否愿意將廁所標(biāo)明對(duì)外開(kāi)放的標(biāo)志有關(guān)。如果可以將這些廁所做出醒目的對(duì)外開(kāi)放的標(biāo)志，比如仿效上海市將公廁標(biāo)志在沿街垃圾箱上標(biāo)識(shí)出來(lái)，那市民在商業(yè)繁華區(qū)的如廁問(wèn)題會(huì)解決。
二是不夠注重人性化設(shè)計(jì)，公廁私密性差。少數(shù)被調(diào)查者認(rèn)為，部分公廁蹲位之間的隔斷板不夠高，少數(shù)公廁蹲位間甚至不設(shè)門(mén)，使用這樣的公廁會(huì)嚴(yán)重影響人的私密感。
三是對(duì)于抱小孩的行人，隨身物品攜帶繁多的婦女，以及提著沉重行李的旅客，行動(dòng)不便的盲人，公廁里沒(méi)有設(shè)計(jì)到可以照顧小孩的裝置以及放置行李及物品的地方?？梢钥紤]在廁所隔間里增加物品架或者多加幾個(gè)掛鉤，并設(shè)置可以鎖上行李或者放置小孩的設(shè)計(jì)。
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