(一)、公廁標(biāo)人性化設(shè)計(jì)問題

　　一是公廁標(biāo)志不夠醒目。除了鹽田區(qū)的公廁標(biāo)志較為完善，其它各區(qū)的公廁標(biāo)志都存在著問題。標(biāo)志不夠醒目會(huì)在很大程度上影響公廁的使用率。特別是在商業(yè)繁華區(qū)域，如東門及華強(qiáng)北商圈，其實(shí)很多商場(chǎng)及店鋪的二樓或者三樓都有廁所設(shè)施，但是由于標(biāo)志不明顯，很多市民對(duì)于咨詢廁所又有的心理障礙，導(dǎo)致市民普遍反映公廁數(shù)量不夠。當(dāng)然這與商家是否愿意將廁所標(biāo)明對(duì)外開放的標(biāo)志有關(guān)。如果可以將這些廁所做出醒目的對(duì)外開放的標(biāo)志，比如仿效上海市將公廁標(biāo)志在沿街垃圾箱上標(biāo)識(shí)出來，那市民在商業(yè)繁華區(qū)的如廁問題會(huì)解決。

　　二是不夠注重人性化設(shè)計(jì)，公廁私密性差。少數(shù)被調(diào)查者認(rèn)為，部分公廁蹲位之間的隔斷板不夠高，少數(shù)公廁蹲位間甚至不設(shè)門，使用這樣的公廁會(huì)嚴(yán)重影響人的私密感。

　　三是對(duì)于抱小孩的行人，隨身物品攜帶繁多的婦女，以及提著沉重行李的旅客，行動(dòng)不便的盲人，公廁里沒有設(shè)計(jì)到可以照顧小孩的裝置以及放置行李及物品的地方?？梢钥紤]在廁所隔間里增加物品架或者多加幾個(gè)掛鉤，并設(shè)置可以鎖上行李或者放置小孩的設(shè)計(jì)。

　　(二)、城市環(huán)衛(wèi)公共設(shè)施人本主義

　　由于項(xiàng)目設(shè)計(jì)沒有充分考慮“人本主義”的思想，在投入運(yùn)行后引發(fā)的社會(huì)沖突問題。這類沖突問題容易發(fā)生在垃圾收集站、公共廁所、廢物收集箱等與人類生活密切相關(guān)的公共設(shè)施的使用中。這些公共設(shè)施的建設(shè)使用，將提高居民的生活質(zhì)量，為人類生活提供便利，這類公共設(shè)施通常是一個(gè)集群，涉及、影響的人群多，如果沒有充分考慮“人本主義”思想，就會(huì)滿足不了居民的口常生活，有時(shí)甚至影響居民的生活。表現(xiàn)之一是公共設(shè)施設(shè)置數(shù)量以及布局不合理引發(fā)的社會(huì)矛盾和沖突。表現(xiàn)之二是公共設(shè)施的設(shè)計(jì)忽略了部分群體對(duì)的要求引發(fā)的社會(huì)矛盾和沖突。以公共廁所的建設(shè)為例：城市公廁在總量上基本跟上了城市的方展，但在分布上許多城市都呈現(xiàn)出舊城密度大，新城區(qū)設(shè)置較少的情況，而且在舊城改造中，因涉及到商的利益，加之環(huán)衛(wèi)管理部門監(jiān)督權(quán)限較小，被拆除的公廁還建不到位，使得有些城市公廁數(shù)量呈現(xiàn)減少、公廁在某些城市的某些地區(qū)分布極不合理的情況，甚至于有些城市出現(xiàn)了一條商業(yè)街找不到一個(gè)公共廁所的情況，導(dǎo)致居民怨聲載道。另一方面，這些公廁在設(shè)計(jì)時(shí)往往忽略群體的要求，現(xiàn)有的許多公廁基本沒有考慮無障礙設(shè)施，導(dǎo)致殘疾人不能正常如廁；另外，公廁時(shí)常出現(xiàn)女性排隊(duì)候廁的現(xiàn)象，其本質(zhì)的原因不是由于男女如廁的人數(shù)差別，而是男女如廁生理習(xí)慣差別以及女性平均如廁時(shí)間較長(zhǎng)，而目前基本上所有的公廁在男女蹲便上設(shè)置比例均是1：1左右，設(shè)置比例不合理造成的。有研究表明，公廁的男女蹲位設(shè)置比例要在1：1.5才能滿足女性如廁的要求。現(xiàn)有的公廁，特別是二類及二類以下的公廁在照明、地面、蹲位扶手、坐便器等方面未考慮老人的特別要求，造成這部分人群如廁不方便。